“城市候机楼停车场出入口，施工围挡遮挡视野，存在交通安全危险危险，希望能当即处理。”近来，有市民通过深圳“@坪山-民意速办”途径反映了路途交互与通行安全危险危险问题。

  通过归纳评判后，途径将此事情主动分拨至深圳市坪山区交通轨迹管理中心，单位在受理核实后，当即组织施行工程单位将围挡更换为通透式围挡，消除了通道视野盲区。市民表明：“途径处理很高效，感谢有关部门关于路途安全的注重，为你们点赞。身在坪山，太美好了，感受到政府高效服务，高速履行，关怀民生微事，感谢！”

  近年来，坪山区不断深化民生诉求“一网统管”革新，依托“立异坪山”微信大众号上线“@坪山-民意速办”途径。途径会聚163个途径诉求，共23类事项（大类），自2018年2月途径上线以来，已受理各类诉求超40万宗。

  据了解，该途径以信息揭露为手法，打通前后台系统，实时动态揭露各节点发展，让大众直观把握事情处置发展、处置前后比照作用。以大众满意度为标尺，树立“处置速度、处置作用、服务体会、反应质量”等多维度五星制点评系统，精准高效处理大众身边大小事。

  “@坪山-民意速办”途径可以将一件件事关民生冷暖的“要害小事”办到大众“心田上”，很多的“小确幸”托起了大众“稳稳的美好”。深圳市坪山区政务服务数据管理局相关担任这个的人说，“@坪山-民意速办”途径的建造，不仅是技能和流程的立异，更是政府职能的革新和管理方法的改变。

  据悉，下一步坪山区将持续凭借数字化手法，着力为民排忧解难，慢慢地加强大众的美好感、取得感、安全感。